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Branded Content

Hace tiempo he podido asistir a un concurso de los principales proveedores de publicidad display de este país y muchos de ellos han propuesto Branded Content como complemento a la estrategia de comunicación publicitaria.

La gestión de contenidos en las empresas debe cambiar.  La comunicación debe enfocarse a las necesidades del usuario y no a los objetivos empresariales. Se trata de fidelizar a través de formación y entretenimiento, y llegar al público objetivo, sorprendiéndole. El consumidor cada vez es más difícil de conocer y de localizar entre tanta dispersión de medios. El objetivo es ser consumido por un usuario que ya tiene interés, conseguir emocionarle para conectar, e involucrarle en esta comunicación para que participe.

En un momento en el que la notoriedad es fugaz, y hay mucha dispersión de audiencia en muchos medios y plataformas, las marcas deben apostar por la relevancia y por fomentar el recuerdo.

El Branded Content debe ser relevante para el usuario, no debe ser intrusivo – no debe interrumpirle su momento de ocio- , debe generar e incluir comunidades de usuarios, sin discriminar a ningún grupo, y ser eficaz por identificación, afinidad o por generación de diálogo del usuario.

El beneficio para las empresas – que se encontrarán condenadas a actualizar los contenidos frecuentemente– además de la afinidad y de la fidelización, es una consecución de leads, y finalmente convertir los contenidos en sus mejores vendedores, aunque se trata de un contenido en el que se debe invertir a futuro.

Los contenidos deben difundirse y encontrarse en la red, convirtiendo el autor en referente del tema sobre el que habla. Es un reto, pero el entorno de redes sociales empieza a exigir este nueva plataforma de comunicación.

Nuevos equipos empresariales, nuevos perfiles profesionales, nuevas oportunidades para el periodismo. Nuevas maneras de comunicar de las empresas que les permitirá acercarse más al consumidor final, con una calidad en los contenidos que era impensable hace tan sólo cinco años.

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Marketing de contenidos

Antes de empezar a hablar de escribir para internet, blogging y relevancia, ya avanzo que en un corto periodo de tiempo, si no me han repetido cincuenta veces que “El contenido es el Rey” no me lo han dicho ninguna en el postgrado de marketing online que acabo de finalizar.

Tener un contenido que interese es sin duda efectivo para el posicionamiento de un site.  Este contenido se utiliza en el sitio web, los medios sociales, en newsletter y especialmente en blogs.

El marketing de contenidos empieza en la creación de un blog. Hay que tener claro la temática del contenido, y qué valor le aporta al usuario. Será necesario documentarse previamente a través de blogs y de Twitter para poder escribir un post actualizado y fresco.

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El contenido relevante que genera interés en un grupo de usuarios genera una relación a largo plazo, e incluso a nivel de empresa puede facilitar la fidelización del cliente. A medio plazo, y si los contenidos tienen la relevancia que se espera y están bien trabajados, el blog puede llegar a convertirse en una fuente de información de valor para la temática concreta.

El detalle de citar post externos es interesante y aporta valor al contenido, pero es básico el ejercicio la creación de contenido propio y único. El blog debe estar actualizado con cierta frecuencia, porque sino deja de generar interés. Las imágenes en el blog permiten un mejor diseño, e incluso pueden ser una fuente de tráfico positiva para el posicionamiento orgánico de este contenido en buscadores.

El título es básico, debe aparecer diferenciado, debe ser interesante y despertar curiosidad para que el usuario empiece a leer el texto. El usuario de internet suele escanear los contenidos, y realiza un consumo filtrado de la información. Por lo tanto, el título se la juega para atraer la atención del lector.

Para mantener esta atención, el contenido debe ser completo y de valor. Además de ello, y para un buen posicionamiento, es recomendable destacar en negrita las frases más importantes, incluir enlaces a otros contenidos del propio blog o de otros externos que guarden relación, etiquetar palabras clave…

Y finalmente hará falta difundir los contenidos. De nada sirve generar un contenido interesante que puede ayudar a mucha gente si no se comparte. Hay que conectar el contenido del post con las redes sociales, foros y grupos vinculados con la temática del contenido  – con una o dos líneas de resumen del contenido incluyendo las palabras clave más importantes – una vez publicado en el blog. Hay que facilitar que se encuentre el contenido, y no jugársela sólo a una carta, y que nos localicen a través de los buscadores.